Hukuki
⚠️ TASLAK — YAYINLANMADAN ÖNCE HUKUKÇU İNCELEMESİ ŞART
Bu metin bir taslaktır. Yayına alınmadan önce KVKK ve GDPR konusunda yetkin bir avukat tarafından incelenmeli ve onaylanmalıdır. İçindeki
DOĞRULANACAKişaretli noktalar OptiWisdom LLC tarafından doldurulmadan bu sayfa yayınlanmamalıdır.
Yürürlük tarihi: 6 Eylül 2026 Sürüm: 1.0 Son güncelleme: 6 Eylül 2026
1. Kısaca
OptiWisdom Pusula, yapay zeka destekli bir öğrenme platformudur. Bu sayfa, sizden hangi bilgileri aldığımızı ve bu bilgilerle ne yaptığımızı anlatır.
Üç şeyi baştan söyleyelim:
- Ders sohbetlerinizde bir insanla değil, bir yapay zeka ile konuşuyorsunuz. Bunu 8. bölümde ayrıntılı anlatıyoruz.
- Test ve envanter sonuçlarınız yalnızca size görünür. Bunları satmıyoruz, işverenlere göndermiyoruz, hiçbir üçüncü tarafla paylaşmıyoruz.
- Duygu tanıma yapmıyoruz. Sesinizden, yüzünüzden veya yazınızdan duygu durumu çıkarmıyoruz.
2. Veri sorumlusu ve iletişim
| Şirket | OptiWisdom LLC |
| Kuruluş yeri | Amerika Birleşik Devletleri, Kaliforniya |
| Kayıtlı adres | (doldurulacak) |
| E-posta | info@optiwisdom.com |
| Telefon | +1 484 460 8182 |
| Hizmet | optiwisdom.com üzerinden sunulan Pusula platformu |
Veri koruma konularında bize info@optiwisdom.com adresinden ulaşabilirsiniz.
3. Hangi verileri topluyoruz
3.1 Hesap bilgileri
- E-posta adresiniz
- Adınız veya kullanmak istediğiniz görünen ad
- Şifreniz (şifrelenmiş özet olarak saklanır, düz metin olarak tutulmaz)
- Hesap açılış tarihi, dil tercihi
3.2 Öğrenme verileri
- Tamamladığınız dersler, çözdüğünüz alıştırmalar, verdiğiniz cevaplar
- İlerleme yüzdeleri, tekrar aralıkları, seri ve puan bilgileri
- Ders içinde geçirdiğiniz süre
3.3 Yapay zeka eğitmeni ile yaptığınız sohbetler
Yazdığınız mesajlar ve eğitmenin verdiği yanıtlar saklanır. Bunları saklamamızın nedeni, dersin kaldığı yerden devam edebilmesi ve size uygun içerik önerebilmemizdir.
3.4 Sizin oluşturduğunuz içerikler
- Günlük (jurnal) notlarınız
- Takvim kayıtlarınız ve çalışma planlarınız
- Kariyer hedefleriniz
- Yüklediğiniz özgeçmiş (CV) belgeleri
3.5 Değerlendirme ve envanter sonuçları
Platformda iki araç kullanılır:
- O*NET İlgi Profili (Interest Profiler) — ABD Çalışma Bakanlığı tarafından yayımlanan, CC BY 4.0 lisanslı kamuya açık bir meslekî ilgi envanteri.
- IPIP-NEO — kamu malı bir kişilik envanteri.
Bu araçların sonuçları hesabınıza kaydedilir.
Sonuçlarınız yalnızca size görünür. Satılmaz, kiralanmaz, reklam amaçlı kullanılmaz, işverenlere veya işe alım firmalarına gönderilmez, başka kullanıcılarla paylaşılmaz.
Bu envanterler bir klinik teşhis aracı değildir. Sonuçlar kesin bir yetenek veya kişilik ölçümü olarak görülmemelidir.
3.6 Ödeme verileri
Ödemeler Stripe üzerinden alınır. Kart numaranızı görmüyor ve saklamıyoruz. Bizde yalnızca abonelik durumu, plan adı, fatura tarihi ve Stripe'ın verdiği müşteri kimliği bulunur.
3.7 Teknik veriler
- IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi
- Giriş kayıtları, hata kayıtları, güvenlik günlükleri
- Çerezler aracılığıyla toplanan oturum bilgileri (bkz. Çerez Politikası)
3.8 Toplamadığımız veriler
- Özel nitelikli kişisel veri talep etmiyoruz (sağlık, din, siyasi görüş, sendika üyeliği, biyometrik veri gibi). Bunları serbest metin alanlarına yazmamanızı öneririz.
- Yüz, ses veya metinden duygu tanıma yapmıyoruz.
- Konum takibi yapmıyoruz.
4. Neden işliyoruz ve hukuki dayanağımız ne
KVKK (6698 sayılı Kanun) md. 5 ve GDPR md. 6 kapsamında dayanaklarımız aşağıdaki gibidir.
| Ne için | Hangi veriler | KVKK md. 5 dayanağı | GDPR md. 6 dayanağı |
|---|---|---|---|
| Hesap açmak ve hizmeti sunmak | Hesap, öğrenme, sohbet verileri | Sözleşmenin kurulması ve ifası (5/2-c) | Sözleşmenin ifası (6/1-b) |
| Ödeme almak ve abonelik yönetmek | Ödeme, hesap verileri | Sözleşmenin ifası (5/2-c) | Sözleşmenin ifası (6/1-b) |
| Fatura ve vergi kayıtlarını tutmak | Ödeme verileri | Hukuki yükümlülük (5/2-ç) | Hukuki yükümlülük (6/1-c) |
| Kariyer koçu, envanter ve öneriler | Envanter sonuçları, CV, hedefler | Açık rıza (5/1) | Açık rıza (6/1-a) |
| Güvenlik, kötüye kullanımın önlenmesi | Teknik veriler, günlükler | Meşru menfaat (5/2-f) | Meşru menfaat (6/1-f) |
| Ürünü geliştirmek, toplu istatistik | Anonimleştirilmiş kullanım verisi | Meşru menfaat (5/2-f) | Meşru menfaat (6/1-f) |
| Pazarlama e-postaları | E-posta adresi | Açık rıza (5/1) | Açık rıza (6/1-a) |
Açık rızaya dayanan işlemler için rızanızı istediğiniz zaman geri alabilirsiniz. Rızayı geri almanız, geri alma anına kadar yapılan işlemleri geçersiz kılmaz.
5. Otomatik karar verme ve profilleme
Yapay zeka eğitmeni size ders ve kaynak önerir. İlgi envanteri sonuçlarınıza göre meslek grupları listeler. Bu bir öneri üretimidir.
- Hakkınızda hukuki sonuç doğuran veya sizi benzer şekilde önemli ölçüde etkileyen otomatik bir karar vermiyoruz.
- Sistem sizi işe almaz, işten çıkarmaz, kredi vermez, bir okula yerleştirmez.
- Önerileri kabul edip etmemek tamamen size aittir.
Yine de bu işlemler GDPR md. 22 ve KVKK md. 11/g kapsamında değerlendirilebilir. Otomatik bir çıktının sizin hakkınızda haksız bir sonuç doğurduğunu düşünüyorsanız, info@optiwisdom.com adresine yazarak insan değerlendirmesi talep edebilirsiniz.
6. Kimlerle paylaşıyoruz
Verilerinizi satmıyoruz. Yalnızca hizmeti çalıştırmak için gerekli hizmet sağlayıcılarla paylaşıyoruz.
| Sağlayıcı | Ne için | Hangi veriler | Nerede |
|---|---|---|---|
| Hostinger | Sunucu barındırma | Tüm platform verileri | Avrupa (doldurulacak) |
| Anthropic | Yapay zeka eğitmeni yanıtları | Sohbet içeriği, ilgili ders bağlamı | ABD |
| OpenAI | Yapay zeka eğitmeni yanıtları | Sohbet içeriği, ilgili ders bağlamı | ABD |
| Stripe | Ödeme ve abonelik | Ad, e-posta, ödeme bilgileri | ABD / AB |
| Cloudflare | İçerik dağıtımı, güvenlik duvarı | IP adresi, istek üstbilgileri | Küresel ağ |
Ayrıca yasal olarak zorunlu olduğumuz hâllerde (mahkeme kararı, yetkili kurum talebi) verilerinizi paylaşabiliriz. Böyle bir durumda, hukuken engellenmediğimiz sürece sizi bilgilendiririz.
6.1 Yapay zeka sağlayıcıları hakkında
Ders sohbetlerinizi yanıtlayabilmek için mesajlarınız Anthropic ve OpenAI'nin API hizmetlerine gönderilir. Bu sağlayıcılarla yaptığımız sözleşmeler, verilerinizin onların modellerini eğitmek için kullanılmamasını öngörür.
6.2 Yurt dışına aktarım
OptiWisdom LLC ABD merkezlidir ve bazı hizmet sağlayıcıları ABD'dedir. Bu nedenle verileriniz Türkiye ve AB dışına aktarılabilir.
- KVKK açısından: Aktarım, 6698 sayılı Kanun'un 9. maddesi ve 2024 değişiklikleri kapsamında standart sözleşme, bağlayıcı şirket kuralları veya açık rıza dayanaklarından biriyle yapılır.
- GDPR açısından: Aktarım, Standart Sözleşme Maddeleri (SCC) ve gerektiğinde ek koruma önlemleri ile yapılır.
7. Ne kadar süre saklıyoruz
| Veri türü | Saklama süresi |
|---|---|
| Hesap bilgileri | Hesap açık olduğu sürece; kapatıldıktan sonra (doldurulacak) |
| Öğrenme ilerlemesi | Hesap açık olduğu sürece |
| Sohbet kayıtları | (doldurulacak) |
| Günlük, takvim, kariyer hedefleri | Siz silene kadar veya hesap kapanana kadar |
| Yüklenen CV belgeleri | (doldurulacak) |
| Envanter sonuçları | Siz silene kadar veya hesap kapanana kadar |
| Fatura ve muhasebe kayıtları | Yürürlükteki vergi mevzuatının öngördüğü süre (doldurulacak) |
| Güvenlik ve erişim günlükleri | (doldurulacak) |
Süre dolduğunda veriler silinir veya geri döndürülemeyecek şekilde anonim hâle getirilir.
8. Yapay zeka ile etkileşim bildirimi
Bir yapay zeka ile konuşuyorsunuz.
Pusula'daki eğitmen bir yazılımdır, insan değildir. Yanıtları bir büyük dil modeli üretir. Karşınızda bir öğretmen, danışman veya destek görevlisi oturmuyor.
Bunu size:
- sohbeti ilk açtığınızda,
- sohbet penceresinde sürekli görünen bir etiketle,
- ve bu politikada
açıkça bildiriyoruz. Bu bildirim, AB Yapay Zeka Yasası (Regulation (EU) 2024/1689) md. 50 kapsamındaki şeffaflık yükümlülüğünü karşılamak içindir.
Ayrıca:
- Yapay zeka yanlış bilgi verebilir. Önemli kararlar için doğrulayın.
- Verdiği bilgiler profesyonel danışmanlık değildir — kariyer, hukuk, sağlık veya finans tavsiyesi yerine geçmez.
- Duygu tanıma yapılmaz. AB Yapay Zeka Yasası md. 5(1)(f), eğitim ortamlarında duygu tanımayı yasaklar; bu platformda böyle bir işlev yoktur ve eklenmeyecektir.
9. Haklarınız
9.1 KVKK md. 11 kapsamındaki haklarınız
Türkiye'de bulunuyorsanız 6698 sayılı Kanun'un 11. maddesi size şu hakları verir:
- Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- KVKK md. 7'deki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kişisel verilerin kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
9.2 GDPR kapsamındaki haklarınız
AB veya Birleşik Krallık'ta bulunuyorsanız ek olarak şu haklara sahipsiniz:
- Erişim hakkı (md. 15)
- Düzeltme hakkı (md. 16)
- Silme / unutulma hakkı (md. 17)
- İşlemenin kısıtlanmasını isteme hakkı (md. 18)
- Veri taşınabilirliği hakkı (md. 20) — verilerinizi makine tarafından okunabilir biçimde alma
- İtiraz hakkı (md. 21) — özellikle meşru menfaate dayalı işlemelere
- Rızayı geri alma hakkı (md. 7/3)
- Denetim makamına şikâyet hakkı (md. 77)
9.3 Haklarınızı nasıl kullanırsınız
En hızlı yol: hesap ayarlarınızdaki "Verilerim" bölümü. Buradan verilerinizi indirebilir, günlük ve sohbet kayıtlarınızı silebilir, hesabınızı kapatabilirsiniz.
Yazılı başvuru: info@optiwisdom.com adresine, hesabınıza kayıtlı e-postadan yazın. Konu satırına "Kişisel Veri Talebi" yazmanız işlemi hızlandırır.
Kimliğinizi doğrulayabilmek için ek bilgi isteyebiliriz.
Yanıt süremiz:
- KVKK md. 13 uyarınca en geç 30 gün içinde,
- GDPR md. 12 uyarınca en geç 1 ay içinde (karmaşık taleplerde 2 ay uzatılabilir, size bildiririz).
Başvurular ücretsizdir. KVKK mevzuatının izin verdiği hâllerde işlem ücreti alınabilir.
9.4 Şikâyet hakkınız
Cevabımızı yetersiz bulursanız veya 30 gün içinde yanıt alamazsanız:
- Türkiye: Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsiniz — kvkk.gov.tr. KVKK md. 14 uyarınca, önce bize başvurmanız ve cevabı öğrendiğiniz tarihten itibaren 30 gün, her hâlde başvuru tarihinden itibaren 60 gün içinde Kurul'a gitmeniz gerekir.
- AB: Bulunduğunuz ülkenin veri koruma otoritesine başvurabilirsiniz.
10. Çerezler
Çerez kullanımımızı ayrı bir sayfada anlattık: Çerez Politikası.
Kısaca: oturumunuzu açık tutmak için zorunlu çerezler kullanıyoruz. İşlevsel ve analitik çerezler için onayınızı istiyoruz ve bu onayı istediğiniz zaman geri alabilirsiniz.
11. Çocuklar
Bu hizmet 18 yaşından küçükler için değildir.
- Hesap açarken 18 yaşını doldurduğunuzu beyan etmiş olursunuz.
- Bilerek 18 yaş altı kullanıcılardan veri toplamayız.
- Bir çocuğun hesap açtığını öğrenirsek hesabı kapatır ve verilerini sileriz.
- Çocuğunuzun burada hesap açtığını düşünüyorsanız info@optiwisdom.com adresine yazın.
12. Güvenlik
Aldığımız başlıca önlemler:
- Tüm trafik HTTPS/TLS ile şifrelenir.
- Şifreler geri döndürülemez özet (hash) olarak saklanır.
- Veritabanına erişim satır düzeyinde yetkilendirme (RLS) ile sınırlandırılmıştır.
- Sunucuya erişim yalnızca anahtar tabanlı SSH ile ve sınırlı sayıda kişiyle mümkündür.
- Cloudflare güvenlik duvarı ve DDoS koruması kullanılır.
- Yedekler düzenli alınır ve şifreli tutulur.
- Yazılım bağımlılıkları düzenli güncellenir.
Hiçbir sistem yüzde yüz güvenli değildir. Kişisel verilerinizi etkileyen bir ihlal olursa:
- KVKK md. 12/5 uyarınca en kısa sürede ve 72 saat içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na,
- GDPR md. 33 uyarınca 72 saat içinde ilgili denetim makamına
bildiririz. Yüksek risk söz konusuysa sizi de doğrudan bilgilendiririz.
13. Bu politika değişirse
Politikayı güncelleyebiliriz. Değişiklik olduğunda:
- Sayfanın üstündeki yürürlük tarihini ve sürüm numarasını değiştiririz.
- Önemli bir değişiklik varsa (yeni veri türü, yeni amaç, yeni aktarım alıcısı) kayıtlı e-posta adresinize en az 15 gün önceden bildirim göndeririz ve gerekiyorsa yeniden onayınızı isteriz.
- Önceki sürümleri talep üzerine paylaşırız.
Değişiklikten sonra hizmeti kullanmaya devam etmeniz, güncel politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir. Kabul etmiyorsanız hesabınızı kapatabilirsiniz.
14. İlgili sayfalar
- Aydınlatma Metni — KVKK kapsamındaki resmî bilgilendirme
- Kullanım Koşulları
- Çerez Politikası
OptiWisdom LLC info@optiwisdom.com · +1 484 460 8182
Son güncelleme: 2026-09-06 · Sürüm 1.0
Legal
⚠️ DRAFT — LEGAL REVIEW IS MANDATORY BEFORE PUBLICATION
This text is a draft. Before going live it must be reviewed and approved by a lawyer competent in KVKK and GDPR matters. This page must not be published until the points marked
DOĞRULANACAKin it have been completed by OptiWisdom LLC.
Effective date: 6 September 2026 Version: 1.0 Last updated: 6 September 2026
1. In brief
OptiWisdom Compass is an AI-supported learning platform. This page explains which information we take from you and what we do with it.
Let us state three things up front:
- In your lesson conversations you are talking to an artificial intelligence, not to a human being. We explain this in detail in section 8.
- Your test and inventory results are visible only to you. We do not sell them, we do not send them to employers, and we do not share them with any third party.
- We do not perform emotion recognition. We do not infer emotional states from your voice, your face or your writing.
2. Data controller and contact
| Company | OptiWisdom LLC |
| Place of incorporation | United States of America, California |
| Registered address | (to be filled in) |
| info@optiwisdom.com | |
| Telephone | +1 484 460 8182 |
| Service | The Compass platform offered via optiwisdom.com |
You can reach us on data protection matters at info@optiwisdom.com.
3. Which data we collect
3.1 Account information
- Your e-mail address
- Your name or the display name you wish to use
- Your password (stored as an encrypted hash, not kept in plain text)
- Account creation date, language preference
3.2 Learning data
- The lessons you complete, the exercises you solve, the answers you give
- Progress percentages, review intervals, streak and score information
- The time you spend within a lesson
3.3 Your conversations with the AI tutor
The messages you write and the answers given by the tutor are stored. The reason we store them is so that the lesson can continue from where it left off and so that we can suggest suitable content to you.
3.4 Content you create
- Your journal notes
- Your calendar entries and study plans
- Your career goals
- The curriculum vitae (CV) documents you upload
3.5 Assessment and inventory results
Two tools are used on the platform:
- O*NET Interest Profiler — a publicly available vocational interest inventory published by the U.S. Department of Labor under a CC BY 4.0 licence.
- IPIP-NEO — a public domain personality inventory.
The results of these tools are saved to your account.
Your results are visible only to you. They are not sold, not rented, not used for advertising purposes, not sent to employers or recruitment firms, and not shared with other users.
These inventories are not a clinical diagnostic tool. The results should not be regarded as a definitive measurement of ability or personality.
3.6 Payment data
Payments are taken via Stripe. We do not see or store your card number. We hold only the subscription status, plan name, invoice date and the customer identifier issued by Stripe.
3.7 Technical data
- IP address, browser and device information
- Login records, error records, security logs
- Session information collected via cookies (see the Cookie Policy)
3.8 Data we do not collect
- We do not request special categories of personal data (such as health, religion, political opinion, trade union membership or biometric data). We recommend that you do not write such data into free-text fields.
- We do not perform emotion recognition from face, voice or text.
- We do not carry out location tracking.
4. Why we process and what our legal basis is
Our legal bases under the Turkish Personal Data Protection Law (KVKK, Law No. 6698) Art. 5 and GDPR Art. 6 are as follows.
| What for | Which data | KVKK Art. 5 basis | GDPR Art. 6 basis |
|---|---|---|---|
| Creating an account and providing the service | Account, learning, conversation data | Establishment and performance of a contract (5/2-c) | Performance of a contract (6/1-b) |
| Taking payment and managing subscriptions | Payment, account data | Performance of a contract (5/2-c) | Performance of a contract (6/1-b) |
| Keeping invoice and tax records | Payment data | Legal obligation (5/2-ç) | Legal obligation (6/1-c) |
| Career coach, inventories and recommendations | Inventory results, CV, goals | Explicit consent (5/1) | Explicit consent (6/1-a) |
| Security, prevention of misuse | Technical data, logs | Legitimate interest (5/2-f) | Legitimate interest (6/1-f) |
| Improving the product, aggregate statistics | Anonymised usage data | Legitimate interest (5/2-f) | Legitimate interest (6/1-f) |
| Marketing e-mails | E-mail address | Explicit consent (5/1) | Explicit consent (6/1-a) |
For processing based on explicit consent, you may withdraw your consent at any time. Withdrawing your consent does not invalidate the processing carried out up to the moment of withdrawal.
5. Automated decision-making and profiling
The AI tutor recommends lessons and resources to you. It lists occupational groups based on your interest inventory results. This is the production of a recommendation.
- We do not take any automated decision about you that produces legal effects or similarly significantly affects you.
- The system does not hire you, dismiss you, grant you credit or place you in a school.
- Whether or not you accept the recommendations is entirely up to you.
Nevertheless, these operations may be assessed under GDPR Art. 22 and KVKK Art. 11/g. If you consider that an automated output has produced an unfair result about you, you may request human review by writing to info@optiwisdom.com.
6. Who we share with
We do not sell your data. We share it only with the service providers necessary to operate the service.
| Provider | What for | Which data | Where |
|---|---|---|---|
| Hostinger | Server hosting | All platform data | Europe (to be filled in) |
| Anthropic | AI tutor responses | Conversation content, relevant lesson context | USA |
| OpenAI | AI tutor responses | Conversation content, relevant lesson context | USA |
| Stripe | Payment and subscription | Name, e-mail, payment information | USA / EU |
| Cloudflare | Content delivery, firewall | IP address, request headers | Global network |
We may also share your data where we are legally obliged to do so (a court order, a request from a competent authority). In such a case we will inform you unless we are legally prevented from doing so.
6.1 About the AI providers
In order to answer your lesson conversations, your messages are sent to the API services of Anthropic and OpenAI. Our contracts with these providers stipulate that your data will not be used to train their models.
6.2 Transfer abroad
OptiWisdom LLC is based in the USA and some of its service providers are in the USA. For this reason your data may be transferred outside Türkiye and the EU.
- From a KVKK perspective: The transfer is carried out on one of the bases of a standard contract, binding corporate rules or explicit consent, within the scope of Article 9 of Law No. 6698 and the 2024 amendments.
- From a GDPR perspective: The transfer is carried out with the Standard Contractual Clauses (SCC) and, where necessary, supplementary protection measures.
7. How long we retain data
| Data type | Retention period |
|---|---|
| Account information | For as long as the account is open; after closure (to be filled in) |
| Learning progress | For as long as the account is open |
| Conversation records | (to be filled in) |
| Journal, calendar, career goals | Until you delete them or until the account is closed |
| Uploaded CV documents | (to be filled in) |
| Inventory results | Until you delete them or until the account is closed |
| Invoice and accounting records | The period prescribed by the applicable tax legislation (to be filled in) |
| Security and access logs | (to be filled in) |
When the period expires, the data is deleted or irreversibly anonymised.
8. Notice of interaction with artificial intelligence
You are talking to an artificial intelligence.
The tutor in Compass is software, not a human being. Its answers are produced by a large language model. There is no teacher, adviser or support agent sitting opposite you.
We disclose this to you clearly:
- when you first open the conversation,
- with a label permanently visible in the conversation window,
- and in this policy.
This notice is intended to meet the transparency obligation under Article 50 of the EU Artificial Intelligence Act (Regulation (EU) 2024/1689).
In addition:
- Artificial intelligence can give incorrect information. Verify it for important decisions.
- The information it gives is not professional advice — it does not replace career, legal, health or financial advice.
- No emotion recognition is performed. Article 5(1)(f) of the EU Artificial Intelligence Act prohibits emotion recognition in educational settings; there is no such function on this platform and none will be added.
9. Your rights
9.1 Your rights under KVKK Art. 11
If you are located in Türkiye, Article 11 of Law No. 6698 gives you the following rights:
- To learn whether your personal data is being processed,
- To request information about it if it has been processed,
- To learn the purpose of processing and whether the data is used in accordance with that purpose,
- To know the third parties to whom the data is transferred domestically or abroad,
- To request rectification if the data has been processed incompletely or incorrectly,
- To request erasure or destruction of the data within the framework of the conditions in KVKK Art. 7,
- To request that rectification, erasure and destruction operations be notified to the third parties to whom the data has been transferred,
- To object to a result arising to your detriment through the analysis of the processed data exclusively by automated systems,
- To claim compensation for the damage in the event that you suffer damage due to unlawful processing of personal data.
9.2 Your rights under the GDPR
If you are located in the EU or the United Kingdom, you additionally have the following rights:
- Right of access (Art. 15)
- Right to rectification (Art. 16)
- Right to erasure / to be forgotten (Art. 17)
- Right to request restriction of processing (Art. 18)
- Right to data portability (Art. 20) — to receive your data in a machine-readable format
- Right to object (Art. 21) — in particular to processing based on legitimate interest
- Right to withdraw consent (Art. 7/3)
- Right to lodge a complaint with a supervisory authority (Art. 77)
9.3 How you exercise your rights
The fastest route: the "My Data" section in your account settings. From there you can download your data, delete your journal and conversation records, and close your account.
Written application: write to info@optiwisdom.com from the e-mail address registered to your account. Writing "Personal Data Request" in the subject line will speed up the process.
We may ask for additional information in order to verify your identity.
Our response time:
- within 30 days at the latest pursuant to KVKK Art. 13,
- within 1 month at the latest pursuant to GDPR Art. 12 (this may be extended by 2 months for complex requests; we will inform you).
Applications are free of charge. A processing fee may be charged in the cases permitted by KVKK legislation.
9.4 Your right to complain
If you find our response inadequate or if you receive no response within 30 days:
- Türkiye: You may lodge a complaint with the Turkish Data Protection Authority (KVK Kurulu) — kvkk.gov.tr. Pursuant to KVKK Art. 14, you must first apply to us and then go to the Authority within 30 days of learning of our response and in any event within 60 days of the date of your application.
- EU: You may apply to the data protection authority of the country in which you are located.
10. Cookies
We have explained our use of cookies on a separate page: Cookie Policy.
In brief: we use strictly necessary cookies to keep your session open. For functional and analytical cookies we ask for your consent, and you may withdraw that consent at any time.
11. Children
This service is not for persons under the age of 18.
- By creating an account you declare that you are 18 years of age or older.
- We do not knowingly collect data from users under the age of 18.
- If we learn that a child has created an account, we close the account and delete their data.
- If you believe your child has created an account here, write to info@optiwisdom.com.
12. Security
The principal measures we take:
- All traffic is encrypted with HTTPS/TLS.
- Passwords are stored as an irreversible hash.
- Access to the database is restricted by row level security (RLS).
- Access to the server is possible only via key-based SSH and by a limited number of people.
- Cloudflare firewall and DDoS protection are used.
- Backups are taken regularly and kept encrypted.
- Software dependencies are updated regularly.
No system is one hundred per cent secure. If a breach occurs that affects your personal data, we will notify:
- the Turkish Data Protection Authority as soon as possible and within 72 hours pursuant to KVKK Art. 12/5,
- the relevant supervisory authority within 72 hours pursuant to GDPR Art. 33.
If there is a high risk, we will also inform you directly.
13. If this policy changes
We may update the policy. When there is a change:
- We change the effective date and version number at the top of the page.
- If there is a material change (a new data type, a new purpose, a new transfer recipient), we send a notification to your registered e-mail address at least 15 days in advance and, where necessary, ask for your consent again.
- We share previous versions on request.
Continuing to use the service after a change means that you accept the current policy. If you do not accept it, you may close your account.
14. Related pages
- Privacy Notice — the formal information notice under the KVKK
- Terms of Use
- Cookie Policy
OptiWisdom LLC info@optiwisdom.com · +1 484 460 8182
Last updated: 2026-09-06 · Version 1.0