Bir şirket ya da işletme kurdunuz, şirketin yönetilmesi gerekiyor peki ipler elinizde mi? Şirkette yürüyen süreçlerin büyük kısmının yapay zeka ile kontrol edilebileceğini ve bunun her ölçekte şirkete hızlıca entegre edilebileceğini biliyor muydunuz? Yapay zeka ulaşılmaz bir hayal değil, hızlıca işletmenize fayda sağlayabilecek, üstelik KOBİ ölçeğinde işlerinize destek olabilecek kolaylıkta.
Yapay zekanın şirkete yardımı, iş gücünü hafifletmesi, süreçleri hızlandırması, kalite ve şirket karına etkisi azımsanmayacak bir ölçüdedir. Öne çıkan analizi yeteneği sayesinde de oldukça değerli bir ticari varlıktır. Bu analizlerden birisi de müşteri analiz yöntemidir. Müşteri analiz yöntemi, müşterinin güncelliği, alış veriş sıklığı, alış veriş hacmi gibi müşteriyi yakından takip etmeyi sağlayan verilerin hesaplanmasına dayanmaktadır. Örneğin, müşterinin güncelliği, müşterinin son yaptığı alışverişin ne kadar yeni olduğu ve son alışverişinden sonra geçen zamanı göstermektedir. Alışveriş sıklığı ise müşterinin satın alma sıklığını, ölçmeye yarar ve müşterinin takip eden sezonsallık ve trend bilgilerini tutar. Örneğin her hafta alışveriş yapan bir müşterinin 2-3 haftadır alış veriş yapmaması bir sorun olarak tespit edilirken aylık alış veriş yapan bir müşteri için bu süre daha uzundur. Alışveriş hacmi ise müşterilerin segmentasyonu ve değer analizi için önem taşımaktadır. Bir müşterinin potansiyelini ve şirket için değerini ölçmede kullanılır. Müşteri analizi sayesinde müşterilerin mevcut durumları analiz edilip, bu skorlara göre müşteriler kümelenir. Günümüzde bu analiz şirketler ve işletmeler için oldukça önemlidir. Çünkü bu analiz sayesinde şirketler ve işletmeler müşterilerinin durumlarını görebilmekte, kaybedilmesi yüksek ihtimal taşıyan müşteriler için hızlı aksiyon alabilmekte, müşterilerin şirket için değerlerini net şekilde takip edebilmektedir.
Her ölçekten şirketin hızlıca yapay zeka ile tanışması ve süreçlerini daha başarılı hale getirmesini amaçlayan Kolay.AI, çok farklı analitikler yanında, müşterilerden elde edilen verilerle şirketinizin büyümesinde ya da küçülmesinde rol oynayan faktörleri analiz edebilmekte, müşterilerinizin mevcut durumlarına göre müşterilerinizi segmentelere ayırabilmekte, bu müşteri segmentlerine göre alınacak aksiyonları önerebilmektedir. Kolay.AI sayesinde örneğin uyuyan müşteri, kaybedilen müşteri, sadık müşteri, risk altındaki veya yeni ama potansiyeli yüksek müşterileri görebilme ve bu müşteri gruplarına göre aksiyon alabilme imkanınız bulunmaktadır. Kolay.AI faturanızdan başka hiçbir veriye ihtiyaç duymaz. Sadece fatura verilerini işleyerek, şirketinizin müşteri analizini hızlıca ve güncel olarak yapmaktadır. Kolay.AI ile müşteri analizi size 3 boyutlu grafik ile görüntüleme böylece ölçümleme, şirketinizin ya da işletmenizin durumunu çok daha rahat gözlemleme imkânı sunar.
Müşterilerinizi Adam Adama Yapay Zeka İzlesin ve Sizi Uyarsın
Kolay.AI ile her müşteriyi takip eden özel bir yapay zeka çalışır. Bütün müşterileri takip etme derdinden kurtulursunuz ve her müşteriyi özel tanıyan ve özel takip eden yapay zeka, müşterilerinizi tanır, davranışlarını anlar müşterilerinizin mevcut durumunu size raporlar, müşterilerinizin davranışlarında bir değişim olduğunda size haber verir ve siz de acil eylemlerle müşteri ilişkilerinizi güçlendirebilir, müşterilere zamanında müdahale edebilir, müşteri sadakatini ve memnuniyetini arttırabilirsiniz. Kolay.AI’ın güncel analizleri sayesinde güncel analizlerinizi görüntüleyebilir, müşterilerinize zamanında müdahale edebilir böylece müşteri kaybınızı en aza indirirsiniz. İşte tüm bunları tek bir yazılımla Kolay.AI ile yapabileceksiniz. Sadece müşteriler değil ürünlerinizin ve hizmetinizin de Kolay.AI tarafından sunulan analitiklerle ile takip edebilirsiniz. Böylece hangi ürün daha iyi performans göstermekte? veya daha iyi performans potansiyeline sahip? hangi ürün ve müşteriler için kampanya ve doğru ürünler neler? sorularına cevap bulabilirsiniz.
Müşteri Sadakatini Arttıran Yapay Zekâ
Şirketler için yeni bir müşteri kazanmak, mevcut müşteriyi elde tutmaktan 3 misli daha maliyetlidir. Müşteriyi elde tutmak içinde müşterilerinizi tanımalı onları, takip etmeli, ihtiyaçlarını izlemeli ve memnun etmelisiniz. Yüzlerce, binlerce ve belki daha fazla müşterinizi çok iyi tanısanız da maalesef rakamlar arttıkça müşterilerinizi her an güncel ve devamlı olarak takip etmeniz zorlaşmaktadır. Kolay.AI sayesinde güncel ve devamlı olarak müşterilerinizi takip edebilirsiniz. Uykuda olan müşterilerinizi uyandırır, kaybetmek üzere olduklarınızı kazanır, sadık müşterilerinizi memnun etmeye devam edersiniz. Kolay.AI bunları size doğru analitikler sunarak yapmaktadır.
Kolay.AI için tek yapmanız gereken iletişime geçmek : https://www.kolay.ai
Yazan : Gizem Duygu Kurtaran
Web Sitesi : https://www.kolay.ai
Yazarın Linkedin Profili : Gizem Duygu Kurtaran
